Клиенты и коммуникация
Введение: почему жалобы клиентов важны для бизнеса В современном бизнесе фокус на клиентах является ключевым фактором успеха. Одним из самых ценных, но недооцененных ресурсов для улучшения продукта или
Понимание энергетических циклов и биоритмов: что это и зачем это нужно? Каждый человек на протяжении суток, недели, месяца переживает определённые изменения в уровне энергии, настроении и физиологическом состоянии.
Введение в эмоциональные триггеры покупки В современном маркетинге понимание психологии покупателя выходит на первый план. Эмоциональные триггеры — это мощный инструмент, который позволяет повлиять на решения клиентов и
Введение В современном бизнесе борьба за клиента становится все более жесткой. Конкуренция растёт, а покупатель становится более требовательным и избирательным. При этом ощущение эксклюзивности — одна из самых
Введение в понятие клиентских паттернов поведения и мышления В современном бизнесе успех во многом зависит от понимания того, как клиент принимает решения и ведет себя в процессе покупки.
Введение в storytelling и его потенциал для обучения В современном мире информации стало настолько много, что усвоение сложных концепций часто превращается в серьезный вызов. Однако одно из самых
Введение В бизнесе встречаться с неуверенными заказчиками — обычное дело. Такие клиенты сомневаются, могут ли сотрудничество удовлетворить их потребности, стоят ли цены и насколько надежен партнер. Превратить такого
Что такое техника градуального согласия? Техника градуального согласия (или метод постепенного согласия) — это метод ведения переговоров, продаж и коммуникации, когда клиенту предлагают серию небольших, легко принимаемых идей
Почему важно управлять ожиданиями клиента Ожидания клиента — это не просто его пожелания, а целый набор представлений о том, каким должен быть конечный результат, сроки и коммуникация в
Введение в проблему сезонных колебаний Многие бизнесы сталкиваются с одним из самых значимых вызовов – сезонными колебаниями клиентской активности. Под сезонностью понимается регулярное изменение спроса на товары или