Клиенты и коммуникация

Введение: почему конфликты между заказчиком и исполнителем неизбежны В современном бизнесе сотрудничество между заказчиками и исполнителями — ключевой аспект успешного выполнения проектов. Однако нередки случаи возникновения конфликтных ситуаций,

Что такое геймификация и почему она важна в работе с заказчиками Геймификация — это использование игровых элементов и механизмов в неигровых процессах с целью повысить вовлечённость и интерес.

Что такое срочность и зачем она нужна в продажах? Срочность — это психологический механизм, который побуждает человека принимать решение быстрее, чем он обычно готов, чтобы не упустить выгодное

Введение в метапрограммы и фильтры восприятия Современный бизнес и психология коммуникаций сталкиваются с необходимостью понимать внутренние особенности восприятия каждого клиента. Метапрограммы и фильтры восприятия представляют собой ключевые механизмы,

Введение: почему ощущение прогресса важно в долгосрочных проектах Долгосрочные проекты, продолжительностью от нескольких месяцев до нескольких лет, часто сопровождаются снижением мотивации, усталостью и потерей ощущения достижения цели. По

Введение в управление вниманием клиента В современном мире, где информационный поток невероятно велик, удержать внимание клиента — задача непростая, но жизненно важная для успешных продаж и маркетинга. Управление

Введение в систему обратной связи Обратная связь — это один из ключевых инструментов взаимодействия между людьми и организациями. С помощью грамотно выстроенной системы обратной связи можно не только