Рокетбанк, ставший символом универсального подхода к клиентам, был запущен в 2012 году творческой командой. Банк, ориентированный на молодежную аудиторию, выделялся дружелюбным сервисом и отсутствием филиалов. Однако убыточность и проблемная ситуация в партнерских банках привели к его закрытию в 2021 году.
Вдохновленные идеей вернуть «человечный» банкинг,Robерту Сабирянову и Антону Захарову — бывшим топ-менеджерам Модульбанка, удалось перезапустить Рокетбанк. Получив контроль над брендом от Совкомбанка, они начали готовиться к возрождению, опросив молодых клиентов о их желаниях в банковских сервисах.
С июня 2025 года банк активизировал рекламную кампанию, используя креативные подходы для привлечения внимания: выпуск дебетовых карт с доставкой, онлайн-мероприятия и социальные медиа. Основные усилия были направлены на создание сообщества и эмоциональной связи с клиентами.
Новый Рокетбанк предлагает разнообразные продукты: от дебетовых карт до кредитов с кешбэком и интерактивными функциями, такими как чат-бот. Стоимость сервиса составляет 300 рублей в месяц после бесплатного использования в течение 90 дней, что инициировано пожеланиями клиентов.
Тем не менее, возникают вопросы о конкурентоспособности: другие банки подключили подобные решения и сервисы. Эксперты подчеркивают важность уникальных продуктов и услуг. Основатели уверены, что правильный опыт обслуживания может помочь им добиться серьезных показателей лояльности и роста. В ближайшей перспективе Рокетбанк стремится попасть в топ-5 по узнаваемости, стремясь привлечь 5 миллионов клиентов.