В мобильном приложении СберБанк Онлайн для устройств на iOS и Android появилась удобная функция, позволяющая пользователям заранее записываться в отделение банка.
Теперь, чтобы избежать очередей, клиенту достаточно открыть карту приложения, выбрать опцию «Посетить офис», а затем задать желаемое отделение, дату и время визита. После этого система предоставит уникальный цифровой код бронирования, который нужно будет ввести в терминал при входе в отделение. Это позволит получить приоритетный талон и сразу обратиться к специалисту банка без ожидания.
Данная процедура напоминает запись на прием к врачу или в сервисный центр, что делает ее интуитивно понятной для пользователей.
Кроме того, за день до запланированного визита клиент получит напоминание о встрече. В случае изменения рабочего графика отделения, ему также будет отправлено соответствующее уведомление. Если планы изменятся, отменить запись можно всего за несколько нажатий.
Таким образом, новая функция позволяет клиентам более гибко планировать свои визиты в банк, тратя лишь необходимое время на решение своих вопросов. Это делает посещение отделения более предсказуемым и комфортным, а также способствует гармоничному вписыванию банка в повседневный ритм жизни пользователей.