Согласно информации, предоставленной операторами связи в Минцифры, почти треть всех рекламных звонков в России приходится на банки. В первом квартале 2026 года кредитные учреждения совершили около 1,2 миллиарда звонков, что составляет 400 миллионов вызовов ежемесячно.
- 30% рекламных звонков исходят от банков.
- За три месяца банки сделали 1,2 миллиарда звонков.
- Результаты были представлены в Минцифры.
Анализ операторов связи
Операторы представили свои данные в рамках обсуждения вопросов, связанных с нежелательными звонками. Аналитика основывается на нескольких факторах, включая длительность вызовов и жалобы абонентов. Важно отметить, что информация также включает разметку голосового трафика и данные из открытых источников.
Меры по борьбе с нежелательными звонками
В связи с растущим числом жалоб со стороны пользователей, компании активно работают над улучшением своих систем и внедрением технологий «антиспам». Это позволит более эффективно выявлять и блокировать нежелательные вызовы, повышая качество обслуживания клиентов.
| Показатель | Количество |
|---|---|
| Общее число звонков банков | 1,2 миллиарда |
| Количество звонков в месяц | 400 миллионов |
| Доля рекламных звонков | 30% |