Елена, жительница района Кристийне в Таллине, обнаружила, что из ее пенсионного стажа пропали 11 лет, несмотря на наличие документов. Она обратилась к съемочной группе «Зеркала» для выяснения обстоятельств. Елена тщательно подготовилась к встрече, собрав все необходимые бумаги. По ее расчетам, отсутствие этих лет стажа негативно сказалось на размере пенсии, которая сейчас составляет 726 евро в месяц.
Обратившись в Департамент социального страхования, Елена не получила желаемого разъяснения. Причем, как она отметила, стаж, заработанный в Эстонии после восстановления независимости, не был учтен, хотя другие моменты ее профессиональной биографии удалось прояснить.
Команда «Зеркала» выяснила, что расчет пенсии гораздо сложнее, чем кажется. С 1999 года учитывается не только стаж, но и заработная плата. Елена работала в баре с 1998 года, когда началась новая система расчетов, и вряд ли могла получать высокую зарплату. Низкий уровень дохода и возможная работа на неполную ставку могли повлиять на количество учтенных лет стажа.
В Департаменте заверили, что все годы стажа учтены, и проблемы заключаются в размере зарплаты, что могло привести к ощущению несправедливости. Теперь Елена может быть уверена, что ее права не нарушены.