С 10 декабря текущего года Сбербанк осуществил значительное сокращение кредитных лимитов по картам для своих клиентов. Об этом стало известно благодаря многочисленным обращениям пользователей на платформе Народный рейтинг Банки.ру. Многие клиенты получили SMS-уведомления о снижении доступных сумм, например, с 200 тысяч до 50 тысяч рублей, а также с 400 тысяч до 150 тысяч рублей. Пользователи отмечают, что имеют положительную кредитную историю, не допускают просрочек и являются зарплатными клиентами банка, что вызывает у них недоумение, так как ранее банк предлагал им увеличить лимиты.
Сбербанк объяснил свои действия необходимостью обеспечения финансовой стабильности клиентов, а также основанием для корректировки лимита является регулярная переоценка платежеспособности и уровня доходов. В данный момент восстановление прежнего лимита невозможно, но в будущем возможно его увеличение.
Инна Солдатенкова, руководитель направления экспертной аналитики Банки.ру, добавила, что банки имеют право на односторонний пересмотр кредитного лимита. Этот процесс наблюдается на протяжении полутора лет и связан с требованиями регулятора. Она порекомендовала клиентам, столкнувшимся с данной ситуацией, рассмотреть возможность получения кредита в другом банке, а также использовать финансовые маркетплейсы для поиска подходящих предложений.