Согласно заявлению представителя Социального фонда, организация обязана предоставить официальный ответ на обращения граждан в течение 30 дней, в соответствии с Федеральным законом о порядке рассмотрения обращений. Социальный фонд также проводит личный прием граждан, график которого доступен на официальном сайте. Если гражданин считает, что его пенсионные права нарушены, он может обратиться в прокуратуру с письменным заявлением. При оспаривании размера пенсии важно предварительно обратиться в Социальный фонд и собрать необходимые доказательства, такие как документы и свидетельские показания.
Юрист напомнила, что с 2025 года для получения страховой пенсии по старости необходимо выполнить несколько условий: достичь пенсионного возраста (65 лет для мужчин и 60 лет для женщин), иметь не менее 15 лет страхового стажа и накопить индивидуальный пенсионный коэффициент не ниже 30 баллов. Размер будущей пенсии будет зависеть не только от этих требований, но и от года выхода на пенсию, а также от продолжительности стажа и уровня заработной платы. Для предварительного расчета пенсии можно использовать онлайн-калькуляторы на портале «Госуслуги» или сайте Социального фонда, однако окончательный размер пенсии устанавливается только при обращении в фонд.